RCBS

Juste pour vous dire a quel point cette compagnie donne un service exemplaire.

J'ai eu le malheur d'echapper l'expander de mon die Full Lent Sizer par terre sur le plancher de ciment du sous-sol et la petite pin
d'enlignement et aussi extracteur de primer a brisee. Donc j'appelle RCBS discute de la situation et je propose d'acheter les pieces
defectueuses et aussi commander des O'Ring pour le marteau Kenetic.

Ben non, ils ne vendent pas au Quebec parce qu'il n'y a pas de formulaire en "francais", a la place le conseiller me dit tout bonnement
qu'il m'envoit le tout SANS FRAIS sur la garanti.

Ca mes amis c'est du service courtois et exemplaire.

Encore une fois BRAVO

wowww, et la garantie est bonne combien de temps

Toul'temps!
À plusieurs reprises j'ai déjà appelé chez RCBS pour acheter diverses petites pièces afin de remettre en état des matrices usagées que j'avais acheté (je déteste voir le moletage d'un collet de blocage mâchouillé par une pince Vise-Grip ) et la demoiselle s'est contentée de vérifier les numéros de pièces et quelque temps plus tard, je recevais les morceaux avec un "No charge - Compliments of RCBS".
Ils ont un service absolument au-delà de la normale.
PP.

Une fois il me manquait un top punch pour mon lube-a-matic. J'ai téléphoné à RCBS et la femme me dit qu'ils n'ont pas le droit de vendre directement aux clients. Elle me demande mon adresse et m'en a envoyé un gratuitement.


Assez incroyable comme service en effet.

C'est normale d'un côté car RCBS est une compagnie établie depuis belle lurette avec des produits de très bonnes qualités, donc il ne bullshit leur réputation.

Je suis très heureux pour toi ...

je félicite les compagnie qui agisse comme cela !

Moi j ai pas eu affaire a RCBS encore.. mais je l ai fait avec Hornady .. et ils ont la même politique.. et de ce que j ai compris.. la garantie est temps qu il y as des morceau de remplacement...

J'ai aussi lu sur un forum americain ou un client avais des problemes avec sa balance
distributrice electrinique, on lui a suggere de faire quelques tests et apres essayes c'etait toujours le meme probleme, alors le conseiller RCBS a demander au client s'il avait une camera digital et un marteau, le client a repondu affirmativement.

Le conseiller lui a suggerer de demolir l'aparei et de lui envoye les photos........
la semaine suivant un nouvel appareil est arrive a la porte sans frais.

C'est quasiment pas croyable mais c'est ca le service RCBS.

A oui, j'avis presque oublie dans mon message original. J'ai meme recu 5 pointes au cas ou j'en briserais une.

avez vous les numeros de telephone de cest compagnie ???

Salut mon ami.

RCBS 1-800-533-5000

Salut c'est bien beau tout ca ,mais je me suis laisser dire que redding dans le rechargement est une koche de qualité plus haute,pourtant rcbs et redding est le meme fabriquant, je vais avoir le même service

cest noter hibou, merci !!!!

jai justement un probleme avec une matrice de recalibrage, javais commender la pinne central et bizarement elle est plus grosse. donc elle ne vise pas pentoute dans le reste......
ma leur telephoner

Oublier pas les gars si vous voulez que ca dure un service comme ca, il ne faut pas exagérer... sinon ca va faire comme dans tout le reste.... et to bad

hibou a écrit:

J'ai aussi lu sur un forum americain ou un client avais des problemes avec sa balance
distributrice electrinique, on lui a suggere de faire quelques tests et apres essayes c'etait toujours le meme probleme, alors le conseiller RCBS a demander au client s'il avait une camera digital et un marteau, le client a repondu affirmativement.

Le conseiller lui a suggerer de demolir l'aparei et de lui envoye les photos........
la semaine suivant un nouvel appareil est arrive a la porte sans frais.

C'est quasiment pas croyable mais c'est ca le service RCBS.

A oui, j'avis presque oublie dans mon message original. J'ai meme recu 5 pointes au cas ou j'en briserais une.

jai eu le meme genre de service pour un jeu a mon ti-gars,il avais un fuck, jai appelé chez v-teck pis il mont dit de passé un gros sttlo feutre sur lecran pour le declaré scrap avant den envoyé un autre, mais cétais un touch screen pis le stylo nécrivais pas et live au tel jai prit une vis a patio de 3 pouce et je lai vissé en plein millieu, la madame riais et elle men a envoyé un autre neuf en échange des photo.......... la pluspart du temps cest pas le service qui est pas bon mais c'est juste que le monde sinforme pas et chiale avant dappelé au service a la clientele