*** ATTENTION A WHOLESALE SPORTS

Ce qui m'est arrivé n'a aucun sens... Plus jamais wholesale...

Des menteurs, pas de service, ça fait vraiment pitié...

J'ai commandé à cet endroit à quelques reprises avant, j'ai toujours eu beaucoup de problèmes... Ils shippent la commande 2 semaines après, perdent les commandes etc etc etc... En plus, ils ne répondent pas à moitié aux courriels, ou en retard d'une semaine... Ils ont du stock, mais on peu pas l'avoir...

LE COMBLE, j'envois un email demandant si c'était long pour avoir une arme, la Browning M-1000 Éclipse, si ils l'ont en stock... Le gars me répond, ben ça dépend si c'est une commande spéciale, rien d'autre... Déjà la ça part mal... Je lui dit, justement, c'est ce que je demandais, est-ce une commande spéciale ou vous l'avez en stock ?

Finalement, il fini par me dire ce que je veux savoir, c'est stock, donc pas une commande spéciale, voici sa réponse:

WholesaleSport a écrit:

We do carry that item in our inventory, it's not a special order.

Thanks,
customer service

Finalement, je me dis, super, je vais l'avoir d'ici pas longtemps...

Je passe donc ma commande en ligne, Lundi, c'est inscrit In Progress dans mon état de commande sur leur site... C'est aussi inscrit: INVENTORY ASSIGNED, et non backorder...

Je me dit, y vont la shipper demain... Mardi, rien... Le status n'a pas changé, rien de nouveau... Mercredi, fête du Canada, je me dit, ils ne la shipperont surement pas aujourd'hui... Mais j'envois un email, afin de savoir ce qui se passe... Jeudi, rien, pas de réponse, pas de status changé...

Aujourd'hui, Vendredi, je reçoit ce email:

WholeSaleSports a écrit:

Your order went to backorder, we do not have that rifle in stock and I don't see any on order from Browning. If you would like to cancel, please call us at 1-800-696-0253.

Thanks,
customer service

Une belle gang de menteur...

C'est fini. La prochaine fois, si y faut que j'aille chercher ce que je veux, je vais y aller, même si c'est aux states, au lieu de commander chez Wholesales...


La je suis en beau T$%?"/$?%?&%?&$

sont perdu en ta***** !

Évidemment que je n'était pas content et que je leur ai fait savoir, super réponse que j'ai reçu:

WholeSaleSports a écrit:

First of all, the gun was never in stock and your the dumbass that placed the order without checking the stock... We are the only supplier that can bring firearms up from the states. End of story.

Thanks,
customer service

Vraiment, je ne comprend pas comment quelqu'un au service à la clientèle peu répondre de cette façon à un client, en plus que c'est leur erreur, il vient me dire que c'est moi le con qui n'a pas vérifié si le gun était stock...

On aura tout vu...

... C'est vraiment frustrant.

j`ai déjà commandé à quelques reprises,parfois le stock était b.o. et on m`avisait poliement et avec courtoisie pour la date de réception du produit.

La réponse que tu as reçu est pour le moins assez surprenante .....Peut-être un employé en formation....

En tout cas,tient nous au courrant si développement il y a .

300SaUltraMag a écrit:

Évidemment que je n'était pas content et que je leur ai fait savoir, super réponse que j'ai reçu:

WholeSaleSports a écrit:

First of all, the gun was never in stock and your the dumbass that placed the order without checking the stock... We are the only supplier that can bring firearms up from the states. End of story.

Thanks,
customer service

J'suis curieux de la facon dont tu leur a fait savoir que tu était pas content...le terme 'dumbass', ca vient de eux ou bien c'était déja dans ton message initial?

wcat a écrit:

300SaUltraMag a écrit:

Évidemment que je n'était pas content et que je leur ai fait savoir, super réponse que j'ai reçu:

WholeSaleSports a écrit:

First of all, the gun was never in stock and your the dumbass that placed the order without checking the stock... We are the only supplier that can bring firearms up from the states. End of story.

Thanks,
customer service

J'suis curieux de la facon dont tu leur a fait savoir que tu était pas content...le terme 'dumbass', ca vient de eux ou bien c'était déja dans ton message initial?

Je ne l'ai pas traité de dumbass, ça viens directement de eux... Mais après qu'il m'ait eu pris pour un idiot, je l'ai traité d'idiot... A l'entendre, C'était rendu de ma faute ce qui est arrivé, je ne me laisserai certainement pas traité de la sorte, surtout quand c'est moi le client et moi qui paye... J'ai longtemps travaillé dans le public et j'ai vu du monde engueler les employés pour absolument rien... La c'est comme si je n'avais pas raison de dire que je n'était pas content... Mais mon mécontentement est tout a fait justifié...

Entk, c'est fini pour moi chez Wholesale... Mais Browning vont avoir une plainte concernant ce qui s'est passé avec leur revendeur et le boss du gars chez wholesale va avoir tout les conversations que sont gars m'a envoyé, je vais aussi inclure les miennes...

L'inventaire en ligne de wholesale ne fonctionne pas bien. Il me semble que quelqu'un d'autre que moi l'avait dit auusi dans le passe.

Conclusion: commander par telephone. Moi c'est ce que j'ai toujours fait avec eux.

Ceci etant dit dans le domaine des armes c'est ce que vous devriez toujours faire. On ne parle pas d'une pair de running de course, c'est un peu moins commun, faut s'attendre a ce genre de truc... Je sais pas combien fois je suis fait dire: ''aucun probleme on vous appel quand on le recoit'' sans jamais avoir de nouvelles... Et ca de toutes sortes de boutiques.

C

300SaUltraMag a écrit:

wcat a écrit:

J'suis curieux de la facon dont tu leur a fait savoir que tu était pas content...le terme 'dumbass', ca vient de eux ou bien c'était déja dans ton message initial?

Je ne l'ai pas traité de dumbass, ça viens directement de eux... Mais après qu'il m'ait eu pris pour un idiot, je l'ai traité d'idiot... A l'entendre, C'était rendu de ma faute ce qui est arrivé, je ne me laisserai certainement pas traité de la sorte, surtout quand c'est moi le client et moi qui paye... J'ai longtemps travaillé dans le public et j'ai vu du monde engueler les employés pour absolument rien... La c'est comme si je n'avais pas raison de dire que je n'était pas content... Mais mon mécontentement est tout a fait justifié...

Entk, c'est fini pour moi chez Wholesale... Mais Browning vont avoir une plainte concernant ce qui s'est passé avec leur revendeur et le boss du gars chez wholesale va avoir tout les conversations que sont gars m'a envoyé, je vais aussi inclure les miennes...

Hehehe ok mon gars, fache toi pas, t'as parfaitement raison dans ce cas, merci de nous avoir prevenu!!

wcat a écrit:

300SaUltraMag a écrit:

wcat a écrit:

J'suis curieux de la facon dont tu leur a fait savoir que tu était pas content...le terme 'dumbass', ca vient de eux ou bien c'était déja dans ton message initial?

Je ne l'ai pas traité de dumbass, ça viens directement de eux... Mais après qu'il m'ait eu pris pour un idiot, je l'ai traité d'idiot... A l'entendre, C'était rendu de ma faute ce qui est arrivé, je ne me laisserai certainement pas traité de la sorte, surtout quand c'est moi le client et moi qui paye... J'ai longtemps travaillé dans le public et j'ai vu du monde engueler les employés pour absolument rien... La c'est comme si je n'avais pas raison de dire que je n'était pas content... Mais mon mécontentement est tout a fait justifié...

Entk, c'est fini pour moi chez Wholesale... Mais Browning vont avoir une plainte concernant ce qui s'est passé avec leur revendeur et le boss du gars chez wholesale va avoir tout les conversations que sont gars m'a envoyé, je vais aussi inclure les miennes...

Hehehe ok mon gars, fache toi pas, t'as parfaitement raison dans ce cas, merci de nous avoir prevenu!!

Je ne suis pas fâché du tout des posts des autres membres, jamais de la vie, négatifs ou non Et ta question est parfaitement légitime. Pour que je me fâche ça m'en prend pas mal, je suis très patient...

Parcontre, on peu dire que je suis fâché contre eux...

Je m'attendais a avoir ma belle Browning, a peu près en même temps que mon nouveau Sportsman XP 850 LE BROWNING, que je viens tout juste d'aller chercher...

Tout est a recommençer...

J'ai eu le même problème que toi ..
J'ai tel et il ma certifier qu'il en avait en stock et après et 2 ou 3 semaines et 3 ou 4 e-mails il attendait toujours après ... et j'était rendu encore loin avant la livraison.
J'ai canceller ma commande mais ils a été poli par contre ...
Rej

+1 pour les commandes par telephone uniquement....et si vous tenez à le faire via internet, appellez avant (comme tu l'as fait) mais demandez combien ils en ont et qu'ils s'assurent de vérifier à l'entrepot et pas seulement sur leur systeme informatique......enfin c'est ce que j'ai fait à 2 reprises et ca a fonctionné pour moi.
Pas fort la réponse....renvois leur ce email au service à la clientèle avec la dat6e et tout et dis-leurs que tu va poster ce email de réponse sur tous les forums d'armes du Canada lol (canadiangunnutz etc)....tu vas voir qu'ils vont s'arranger pour trouver le concombre qui t'a répondu ca et prendre des mesures contre lui....si tu l'a traité d'idiot par contre, là c'est pas la meme chose
Une place où j'ai toujours entendu que des bons commentaires, c'est chez frontiertaxidermy.....apparament que les prix sont bon et super service.
Je sympatise avec toi....moi aussi j'aurais été en cib.....

Oops...c'est rendu ''frontier firearms''

Le gars t'a traité de dumbass car tu l'as surement insulté. Des erreurs, ça arrive et c'est frustrant. C'est toujours mieux de garder ton calme dans ces situations. Est-ce que tu insulterais quelqu'un en public? Alors tu n'as pas à le faire en ligne.

les gars vous avez aucune idee...... Edmonton c est a des annees lumiere de Quebec!!!!!

ici le service ca existe pas...... j y vais a tous les 2 semaine chez wholesales, c est jamais les meme vendeurs, ils vendent enormement d armes a feu par jour.... ils en ont rien a ch@$%& de vos petite commande.

pis posent leur meme pas de question ils savent meme pas ce qu ils ont en stock pis c est pas ca qui va les empecher de dormir........

la meme chose que toi m'est arriver avec une Savage 12 FV en 243

La commande a été fait par téléphone apres avoir confirmer qu'ils l'avaient stock, jamais recu

Jusqu'a ce que je parle avec une niaiseuse du service a la clientel qui me dit que l'arme que j'ai commander a été discontinuer par la compagnie, je lui ai alors dit que je le savais et que c'est pour cela que j'ai passer ma commande par téléphone car c'était stock

j'ai annuler ma commande et trouver le tout chez Russel

Pour moi aussi fini Wholesalesports a tout jamais, je vais plustot me passer de quelque chose ou le trouver ailleur a plus chere au lieu de le commander là.

Et si ils en ont rien a ch%&"/ de nous, alors ils n'ont a fermer leur site internet et leur departement de commande postale

Et ca, ca vas a eux, Wholesalesports

Antoine a écrit:

Le gars t'a traité de dumbass car tu l'as surement insulté. Des erreurs, ça arrive et c'est frustrant. C'est toujours mieux de garder ton calme dans ces situations. Est-ce que tu insulterais quelqu'un en public? Alors tu n'as pas à le faire en ligne.

Lui, l'avoir eu en face de moi, il en aurait mangé toute une, jte jure... Je lui aurait dit ma façon de penser, et encore plus que ce que je lui ai dit par email.

Jte dit, il a vraiment pêté une coche solide, peut-être pas une bonne journée pour lui, mais entk, c'est pas une raison... C'est moi qui paye et eux qui perdent ou qui vendent le gun QU'ILS M'AVAIENT CONFIRMÉ AVOIR EN STOCK, et il viens me traiter comme si tout était de ma faute... Et ils viens me diore que c'est moi qui est dumbass parce que je n'ai pas vérifié si c'était stock... Non, désolé, public ou pas, l'avoir eu en face, il l'aurais eu ma façon de penser...


Et je suis a parcourir les forums, et la réputation de wholesale fait pitié... Ils n'ont pas trop d'Ammis sur Canadian Gun and Nutz... J'avais pas vu ça... J'aurais du, ça m'aurais évité des problèmes... Pas grand monde de satisfait la, surtout pour leur commandes en ligne, mais aussi directement dans le magasin...


Ça fait 4 fois que je commande là, 2 fois les items supposéments stock ne l'étaient plus, et ce une semaine après avoir passé la commande, parce que j'ai demandé ce qui se passais... La première fois, c'est 2 semaines que j'ai attendu avant de leur signaler... Ça m'a donc pris 2 semaines avant de savoir que c'était BO et que je n'aurais pas le stock en question.

Sur 4 commandes, j'en ai eu une qui s'est bien déroulée, mais ça a pris 3 semaines avoir le stock, qui était stock...

Et avec sa dernière réplique que j'ai eu, il prend vraiment les Québécois pour des idiots et il se fou totalement de nous...

Comme dit plus haut, je vais m'en passer à l'avenir tant qu'a commander là... Ils ne méritent pas d'avoir une cent...

de nous avertir a force de rire du monde...il auront de la misere a vendre leur stock...une reputation sa prend des anner a construire et ....une minute a detruire

ailler pas peur....... y en vendent en maudit des armes a feu faut prendre un numero au comptoir des armes....C EST PAS UNE FARCE>

ca changera pas grand chose dans leur vie d avoir une mauvaise reputation....

et ici quand tu travail dans le public tu peut insulter les gens c est pas tres grave tu perdera pas ta job.
pour vous donner un exemple mon boss a mis un employer dehors parce qu il volait..... deux semaine plus tard mon boss le rappel parce qu il ne trouvait personne pour le remplacer........

300SaUltraMag a écrit:

Antoine a écrit:

Le gars t'a traité de dumbass car tu l'as surement insulté. Des erreurs, ça arrive et c'est frustrant. C'est toujours mieux de garder ton calme dans ces situations. Est-ce que tu insulterais quelqu'un en public? Alors tu n'as pas à le faire en ligne.

Lui, l'avoir eu en face de moi, il en aurait mangé toute une, jte jure... Je lui aurait dit ma façon de penser, et encore plus que ce que je lui ai dit par email.

Jte dit, il a vraiment pêté une coche solide, peut-être pas une bonne journée pour lui, mais entk, c'est pas une raison... C'est moi qui paye et eux qui perdent ou qui vendent le gun QU'ILS M'AVAIENT CONFIRMÉ AVOIR EN STOCK, et il viens me traiter comme si tout était de ma faute... Et ils viens me diore que c'est moi qui est dumbass parce que je n'ai pas vérifié si c'était stock... Non, désolé, public ou pas, l'avoir eu en face, il l'aurais eu ma façon de penser...


Et je suis a parcourir les forums, et la réputation de wholesale fait pitié... Ils n'ont pas trop d'Ammis sur Canadian Gun and Nutz... J'avais pas vu ça... J'aurais du, ça m'aurais évité des problèmes... Pas grand monde de satisfait la, surtout pour leur commandes en ligne, mais aussi directement dans le magasin...


Ça fait 4 fois que je commande là, 2 fois les items supposéments stock ne l'étaient plus, et ce une semaine après avoir passé la commande, parce que j'ai demandé ce qui se passais... La première fois, c'est 2 semaines que j'ai attendu avant de leur signaler... Ça m'a donc pris 2 semaines avant de savoir que c'était BO et que je n'aurais pas le stock en question.

Sur 4 commandes, j'en ai eu une qui s'est bien déroulée, mais ça a pris 3 semaines avoir le stock, qui était stock...

Et avec sa dernière réplique que j'ai eu, il prend vraiment les Québécois pour des idiots et il se fou totalement de nous...

Comme dit plus haut, je vais m'en passer à l'avenir tant qu'a commander là... Ils ne méritent pas d'avoir une cent...

Bof moi tu sais, j'ai pas vraiment d'opinion car j'ai jamais fait affaire avec. Les opinions sur les forums, il faut en prendre et en laisser. Pour émettre un jugement, il faut d'abord connaitre les 2 versions. Ici comme dans la plupart des posts, on connait seulement la version du plaignant. Étant donné que je ne connaitrai jamais la version de Wholesale, je maintient que tu l'as définitivement cherché pour te faire traiter de dumbass. J'ai travaillé dans la vente au détail longtemps et jamais quelqu'un ne m'a insulté en personne ou au téléphone. Si c'était pas dans ton vocabulaire, c'était dans ton expression.

De t'avoir induit en erreur, c'est définitivement leur faute et je te l'accorde la dessus. Pour le reste, ben je ne vais pas me répéter. Tu as commandé chez Wholesale et tu n'as pas été satisfait. Pourquoi alors as-tu encore fait affaire avec eux? lol

Il y a des petites boutiques locales qui se fendent le derrière pour offrir un excellent service. C'est p-e pas ton cas ici, mais on est rendu qu'on ferait n'importe quoi pour sauver quelques dollars en échange d'un service de merde.

Antoine a écrit:

Bof moi tu sais, j'ai pas vraiment d'opinion car j'ai jamais fait affaire avec. Les opinions sur les forums, il faut en prendre et en laisser. Pour émettre un jugement, il faut d'abord connaitre les 2 versions. Ici comme dans la plupart des posts, on connait seulement la version du plaignant. Étant donné que je ne connaitrai jamais la version de Wholesale, je maintient que tu l'as définitivement cherché pour te faire traiter de dumbass. J'ai travaillé dans la vente au détail longtemps et jamais quelqu'un ne m'a insulté en personne ou au téléphone. Si c'était pas dans ton vocabulaire, c'était dans ton expression.

De t'avoir induit en erreur, c'est définitivement leur faute et je te l'accorde la dessus. Pour le reste, ben je ne vais pas me répéter. Tu as commandé chez Wholesale et tu n'as pas été satisfait. Pourquoi alors as-tu encore fait affaire avec eux? lol

Il y a des petites boutiques locales qui se fendent le derrière pour offrir un excellent service. C'est p-e pas ton cas ici, mais on est rendu qu'on ferait n'importe quoi pour sauver quelques dollars en échange d'un service de merde.

Si tu n'a jamais fait affaire la, tu devrais peut-être écouter ceux qui ont fait affaire justement...

C'est beau dire, je me fie pas au Net, le Net c'est blablabla... Mais un moment donné, c'est facile de juger de ce qui peu être vrai et ce qui ne l'Est pas.

Comme t'a dit, tu n'a pas fait affaire la, donc tu ne peux encore moins juger que nous qui avons fait affaire la...

Je l'ai dit, quelques autres membres aussi ont vécu les mêmes expériences et l'ont mentionnés dans ce sujet, et fouille un peu sur le net, et environ 99% des gens sont TRÈS INSATISFAITS DU SERVICE À LA CLIENTÈLE.

Et plus je lis de commentaires de gens, plus c'est pareil et que les gens ont vécu de mauvaises expériences avec eux...

Ok, un gars qui va dire que Wholesale c'est pas bon, c'est pas crédible, mais quand il y a des milliers de témoignages qui vont dans le même sens, un moment donné, faut se rendre à l'évidence... Il y a un problème, je ne l'ai pas rêvé, et je peux maintenant confirmer que je suis très loin d'être le seul a qui s'est arrivé...

J'informe les gens sur ce problème... Si l'Avis fait ton affaire, tant mieux, sinon, juste a pas lire et passer une belle commande chez Wholesales... Parce que moi j'aurais aimé être informé avant... Ça m'aurais évité bien des problèmes.

Et si j'y suis retourné après avoir eu de mauvaises expériences, c'était pour leur laisser une chance.. Je me disais, ça peu arriver partout, à tous le monde des erreurs... J'ai justement été très patient avec eux. Mais un moment donné, ma patience a des limites...

Pour ce qui est de l'achat local, je voudrais bien, mais le gars ne veut tout simplement pas vendre... Je me batterai pas avec pour acheter... Même chose avec Wholesales... Qui mangent dla m%$?"%$&?"%$&... Quand y voudrons vendre, on achètera...

Le gars à ma boutique locale justement, quand il a ouvert, je lui ai demandé si il allait avoir des produits de rechargement... Il m'a dit, rappelle dans un mois, je vais avoir les contact et tout... Rappelle 1 mois après, y me dit, bête comme ses 2 pieds, c'est pas listé et ça le sera pas non plus, pour tous les produits de reload...

Ben patient, comme d'habitude, j'y laisse sa chance... Malgré que j'ai acheté pour pas loin 5000$ de produits de reload ailleurs, parce qu'il en avait pas, j'ai dit, je vais y retourner avant la chasse... Je vais lui redonner une deuxième chance... La chasse au canard était pas commençée, je lui demande 2 boite de balle 3"½ magnum pour l'outarde, y me dit, y m'en reste juste une... Pas fort, une boite de balle, dans une région comme la notre ou la chasse fait parti de la vie de quasiment tout le monde, alors que c'est même pas commençé, il a pu de stock et en aura pas non plus avant l'année suivante...

Malgré ça, je lui redonne sa chance... Ils annoncent une machine tir pigeons à 39.99$, je me dit, je vais y aller et acheter une coupe d'affaire avec ça... Je voulais un kit de nettoyage, ben ordinaire, y'en aurai eu 1 a 20 ou 100$, je l'aurais pris... Mais y'en avait pas. De plus, sa machine a pigeon annoncé dans le journal local, y'en avait pas non plus... Le comble, je voulais des pigeons et des balles pour le pigeons en calibre 12, ben y'en avait pas non plus... Que c tu fait ouvert sib$%?/& si t'a rien...

C'est beau l'achat local, mais faut qu'ils aient de quoi a vendre pour qu'on achète local...

Je lui laisse encore sa chance, je me dit, son ouvert ça fait 1 an, et ils s'annoce armurier... Je me dit, je vais aller lui faire vérifier mon téléscope et si il y a lieu, le resserrer un peu, je l'appelle, y me dit je peux pas, j'ai pas encore les outils... Ça fait 1 an qui s'affiche comme armurier et ils n'A pas encore d'outils... Voyons donc...

Mon père va pour acheter une 22, il lui demande si il en as, le gars lui répond, sont dans les boites en arrière et le regarde comme si il ne pouvait rien faire... C'était l'armurier, le proprio du magasin en plus... Mon père est parti à Québec et il s'en est acheté une 22...

Ben croyez-le ou non, avec toutes ces mauvaises expériences, en moins d'un an, qui croyez vous que j'ai appelé le premier quand j'ai décidé d'acheter ma Browning M-1000 ? Le magasin LOCAL qui a jamais rien... Je lui demande si il pouvait commander, car je savais bien qu'il n'avait pas ce que je voulais en stock... Il me dit, je peux commander a peu près tout, sauf BROWNING...

Ben la, un moment donné, c'est pas que j'ai pas essayé... MAis c'est impossible d'acheter quelque chose... Qu'est-ce que tu veux que je te dises... Même chose avec Wholesales, extrêment compliqué d'acheter quelque chose...

Mais comme j'ai dit, ma patience a des limites. Voila pourquoi c'est fini chez wholesales... Pour l'autre, le local, je vais probablement lui laisser encore sa chance malgré tout, vu que c'est local justement...

En espérant que tu comprenne un peu mieux ou je voulais en venir...

la pire reponce que jai u de ma vie .....vien aussi dun marchand local..qui a ouvert a quebec il y a pas si lontemps.....je vous laisse deviner le nom du commerce qui resemble plus a un club price qua une bouticle de soprt(service)....le gerant de la section chasse ...qui en fait l ex gerant du autre boutique ...a repondue a ma question(vent tu du stock de reload)..le reload ses mort depuis longtemps y plus personne qui fait ses balles on est en 2009!..super comme info venaint dun specialiste qui passait a la tele!

300wby a écrit:

la pire reponce que jai u de ma vie .....vien aussi dun marchand local..qui a ouvert a quebec il y a pas si lontemps.....je vous laisse deviner le nom du commerce qui resemble plus a un club price qua une bouticle de soprt(service)....le gerant de la section chasse ...qui en fait l ex gerant du autre boutique ...a repondue a ma question(vent tu du stock de reload)..le reload ses mort depuis longtemps y plus personne qui fait ses balles on est en 2009!..super comme info venaint dun specialiste qui passait a la tele!

Oui lol, parce qui vaut mieux en rire qu'en pleurer... Ça n'A carrément pas de sens...

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