Voici la réponse de Kijiji après ma plainte:
Bonjour XXXXXX,
Merci d'avoir contacté l’équipe du Soutien à la communauté de Kijiji et veuillez pardonner le délai avant que ma réponse ne vous parvienne.
Je peux comprendre que la situation actuelle vous ai causé une certaine frustration et je vais tenter d'expliquer la situation pour exposer la raison derrière la suppression de votre annonce pour un fusil Airsoft.
Ici, à Kijiji, nous ne permettons pas les annonces d'armes et d'éléments connexes (telles que les armes à feu, les pièces d'armes à feu, les munitions, les fusils Airsoft, BB et les fusils à plomb, des répliques d'armes, les bonbonnes de gaz lacrymogène, les pistolets paralysants et les armes utilisées dans les arts martiaux).
Je comprends que votre fusil Airsoft est un jouet. Plusieurs de nos membres désirent publier leurs fusils Airsoft sur le site mais comme ils peuvent être dangereux pour nos jeunes membres, nous avons décidé de ne pas le leur permettre. Nous ne disposons pas des ressources nécessaires pour vérifier chaque arme et sa portée ou puissance, alors nous avons dû mettre en place une interdiction générale.
Ce choix est d'abord venu à la demande de notre communauté d'utilisateurs il est donc tout à fait possible que cette politique soit réexaminée si nous obtenons suffisamment d'opposition.
S'il vous plaît gardez à l'esprit que même s'il n'est pas illégal de posséder ou de vendre ces items, Kijiji détermine ses politiques sur la base de ce que nous ressentons être le plus sécuritaire pour les membres de notre communauté et celles-ci ne sont pas nécessairement toujours en adéquation avec les lois en vigueur. Nous comprenons que tous nos utilisateurs ne serons pas d'accord avec certaines de nos politiques; Cependant, nous sommes fiers de prendre une approche proactive en ce qui concerne la sécurité du site.
Rassurez-vous, votre annonce n'a pas été visée en particulier. Nos équipes travaillent avec diligence pour supprimer toutes les annonces qui violent nos politiques. En raison du volume élevé d'annonces que nous recevons sur le site (plus de 1,5 million de nouvelles annonces chaque semaine), il peut prendre un certain temps avant qu'une action appropriée soit prise. En raison du volume d'annonces, certaines simplement glissent à travers les mailles du filet, et dans ces cas, nous nous appuyons sur notre merveilleuse communauté d'utilisateur Kijiji pour nous aider en signalant les éléments qui violent nos politiques.
Je vous présente mes excuses pour tout inconvénient que cela peut avoir causé Sylvain. Si vous désirez de plus amples informations, n'hésitez pas à me contacter.
Passez une belle fin de semaine,
Catherine, Soutien à la communauté Kijiji
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Voici ma réponse:
Merci sincèrement de votre réponse Catherine.
Je suis en désaccord avec votre politique et toute la paranoïa entourant les armes dans notre société, et il est faux de prétendre qu’elle représente la majorité de votre communauté, mais votre réponse étant des plus courtoise, il me fait plaisir de m’y conformer mais prenez cependant note de mon opposition dans vos statistiques.
Salutation.