Bruno Shooters Supply service de merde

Bon je crois qu'ils est important de laisser savoir aux autres tireurs de ce forum les bonnes et les moins bonnes expériences que nous avons avec les différents magasins spécialisés en armes.

Dans la semaine du 10 Mars j'ai essayé d'appelé plusieurs fois chez Bruno Shooters supply qui est un gros magasin d'accessoires de tir de tout genre au US. IL m'a été impossible d'avoir la ligne après une trentaine d'appel fait sur quelques jours.

Je me suis dis, ils doivent être très occupé je vais envoyer un e-mail avec mes 3, 4 questions. La même journée je reçois un e-mail me disant simplement "yes " en répondant à mes questions. Je me dis: ouin ils sont pas très jasant, mais il me répond qu'il a ce que je veux.

Le 15 Mars je passe ma commande approchant 1000$. Je reçois un e-mail avec mon numéro de commande. Les jours passent aucune nouvelle.
Aucun e-mail me confirmant que ma commande à été traité ou envoyer.

Encore plusieurs fois j'essai d'appeler, mais la ligne est toujours occupé. J'envoi 3 e-mail, mais aucune réponse.
Dans mon dernier e-mail je leur explique le problème que j'ai. Je suis assez clair et je leur écrit que s'il ne ne me répondait pas aujourd'hui il pouvait annuler ma commande. AUCUNE RÉPONSE encore ...

Bref, je me suis dis qui mange de la ... J'ai appelé ma compagnie de carte de crédit et fais annuler la transaction. Je leur ai toutes expliqué la situation et ils étaient d'accord.

Toutes sa pour dire que je ne vous conseille vraiment pas de faire affaire avec eux, malgré tous le stock qu'ils ont et les très bon prix. Ce genre de business ne mérite pas notre argent durement gagner. En fait, je ne comprend pas pourquoi ils ont une attitude aussi merdique envers leurs clients.

Durant les dernières années j'ai dépensé des milliers et des milliers de dollars en article de tir de tout genre. Je n'en reviens pas à quel point ses magasins sont indépendants. C'est nous qui les faisons vivent, mais il faudrait courir après eux, inconcevable pour moi ...

Bizarre.. j'ai acheté 4 fois d'eux et j'ai toujours eu un bon service.. Quand y'avais pas la pièce c'est arrivé qui m'ont appelé personnellement sur mon cellulaire pour régler le problème. Ça me surprend beaucoup de Bruno's. Habituellement ils ont de très bons prix et ils shippent rapidement ! C'est p-e juste une bad luck !? Tous les marchands d'armes et de pièces US sont dans le jus depuis la tuerie de Newtown... Ça l'a surement un lien avec une explosion des commandes.

Je suis content pour toi si tes commandes avec eux ce sont bien déroulé. Comme discuté ils ont d'excellents prix et un inventaire qu'on ne retrouve pas ici.

Je peux comprendre qu'ils sont débordés aux USA présentement avec les ban futur.
Cependant, c'est un magasin surtout pour les tireurs de précision et ce n'est pas comme s'il vendaient des black rifle a profusion, ce qui est la raison des pénuries aux States.

11 jours pour répondre à un e-mail c'est amplement de temps peu importe la situation.

Je n'ai malheureusement plus de patience avec ce genre de comportement envers le client.
Je lui achète 1000$ de stock pas un boulon !

Peu importe si je peux sauver plusieurs $$$ en commandant à cet endroit je ne le ferai plus.

Je vais commander chez Sinclair International payer une fois et demi trop cher, mais le service est toujours impeccable. Satisfaction garanti ou remboursement, c'est quand même une bonne politique

BTW j'espère qu'on va se voir a Sanhill bientôt, j'ai ben des bébelles à essayer et j'aimerais bien voir ton nouveau built.

il m'est arriver EXACTEMENT la meme affaire. Ce TOUJOURS occuper si tu appele, TOUJOURS.

J'ai communiquer par courriel et en constatant le service de merde, et dans un elan de bonne humeur, je lui ai fait part de ma "joie de vivre" dans un courriel, qui d'apres moi, il va se souvenir.

l s'est confondu en excuse et m'a confirmer que depuis la tuerie, ils travaille comme des malades et ne fournissent clairement pas a la demande. Folie furieuse au USA !!!!

Mon expérience avec Bruno's est la même que Earbuster007. J'ai toujours eu un service hors paire et des prix imbattables.

Il y a quelques mois j'ai acheté un Borescope Hawkeye pour environ $100 de moins que chez Sinclair. Le vendeur a vérifié son inventaire et m'a confirmé qu'il me réservait le dernier en stock. Le lendemain j'ai reçu un appel à la maison pour confirmé mon code postal. J'ai reçu le coli environ une semaine plus tard par USPS Priority International tel que ja l'avais demandé. Transaction impeccable.

Comme d'autres l'ont mentionné c'est la merde présentement aux USA pour tout ce qui se rattache au tir. Sur les sites américains tout le monde se plaint du manque de composantes (poudre, boulets, brass, amorçes, etc.), sans mentionné les pièces d'armes semi-automatiques.

Les usa ne fournissent plus.. Merci Monsieur Obama.. d'aolleur en demandant des ban il faisait des achat massif

Moose, est-ce que tu t'es essayer dernierement ? Je veux bien croire que c'est le bordel mais ce l'est aussi pour Sinclair-brownells etje n'ai aucun problem a cet endroit.

PS. pour ce qui est de blamer Obama, as tu remarquer LES fusillades aux USA ! As tu remarquer qu'ils sont des crises de fou avec des guns !

new shooter a tu remarquer les fussillade toujours dans des gun free zone et que seule montréal a 3 tuerie dans sa ville...

A tu remarquer aussi le reste de obama et les autres cross qu' il se réessait avec les nations unies encore..

Moosetracker a écrit:

Mon expérience avec Bruno's est la même que Earbuster007. J'ai toujours eu un service hors paire et des prix imbattables.

Il y a quelques mois j'ai acheté un Borescope Hawkeye pour environ $100 de moins que chez Sinclair. Le vendeur a vérifié son inventaire et m'a confirmé qu'il me réservait le dernier en stock. Le lendemain j'ai reçu un appel à la maison pour confirmé mon code postal. J'ai reçu le coli environ une semaine plus tard par USPS Priority International tel que ja l'avais demandé. Transaction impeccable.

Comme d'autres l'ont mentionné c'est la merde présentement aux USA pour tout ce qui se rattache au tir. Sur les sites américains tout le monde se plaint du manque de composantes (poudre, boulets, brass, amorçes, etc.), sans mentionné les pièces d'armes semi-automatiques.

C'est la même chose que toi que j'avais commandé chez Bruno. Un Hawkeye, petit up grade de ce que j'avais avec d'autres trucs.

Effectivement, c'est 100$ de moins que chez Sinclair. La différence c'est que quand je vais commander ce soir sur le site de sinclair le lendemain matin sa va être dans la poste. Et je suis pas mal certain que Sinclair reçoive une tonne de fois plus de commande que Bruno.

C'est la première fois que sa m'arrive. C'est impossible qu'il n'est pas le temps de répondre à un e-mail ...
Première et dernière fois que je commande à cet endroit !!

new shooter a écrit:

Moose, est-ce que tu t'es essayer dernierement ? Je veux bien croire que c'est le bordel mais ce l'est aussi pour Sinclair-brownells etje n'ai aucun problem a cet endroit.

PS. pour ce qui est de blamer Obama, as tu remarquer LES fusillades aux USA ! As tu remarquer qu'ils sont des crises de fou avec des guns !

Je suis totalement en accord avec toi. J'imagine que certains magasins vont resortir avec plus de clients fidèle après cette petite crise au USA...

Bruno c'est barré à vie pour moi !!
Je vais d'ailleurs leur envoyer un beau e-mail pour leur dire à quel point j'ai adoré faire affaire avec eux ...

appache a écrit:

new shooter a tu remarquer les fussillade toujours dans des gun free zone et que seule montréal a 3 tuerie dans sa ville...

A tu remarquer aussi le reste de obama et les autres cross qu' il se réessait avec les nations unies encore..

je comprend rien, peut tu expliquer

Anyway.. les armes c'est pas le marché qui manque aux USA, un de plus ou un de moins ça leur fera pas mal. C'est tellement HUGEEEE !!

Une annonce de ban de la part d'Obama, belle façon d'armer un pays tout en entier