Avez-vous deja vu ca -Remington 870

Bonjour a tous... je me suis acheté v'la environ 2-3 semaines un Remington 870 Express Tactical with Ghost ring Sights... il a pas tiré un coup encore... il est neuf....

Je l'ai a peine manipulé.... A soir je le sors et je le regarde attentivement et voici ce que j'ai trouvé....





Les 4 trous pour fixer les mires sont tout croches...... pour moi ca aucun sens cr*****....

Vous en pensez quoi ?

Acheté chez Baron a St-Hubert...

tu devrais leur retourner,ça a aucun sens.

Je suis d'accord, retourne moi ça!

un employer du vendredi 16:45 a percer sa avant de partir pour sa semaine de conger :P

J'ai contacté Baron Sport... le gars bien gentil.. me dit de la rammener et ils vont l'envoyer chez Agence Gravel Inc... le centre autorisé Remington....

Le probleme... moi je veux pas qu'il perce d'autres trous pour faire fitter la rail avec la mire arriere... cr***** il est neuf... je veux pas un fromage suisse....

Normalement, on devrait te l'echanger contre un autre. Si c'est le cas, vérifie le nouveau devant eux

Belle job de cochon !!!!

J'ai vu ça une fois, comme dans tout les domaines y a des os***** de pas bon qui devraient aller flipper des boulettes chez McDo !!

Un fusil neuf ou rembousement 100% c'est tout ce que j'accepterais !

Baron Sport ne peux pas changer l'arme selon leur dire....

J'essais d'apeller Gravel depuis a matin et pas moyen de parler a quelqu'un... j'ai donc envoyé un email avec photos... mais la saison de la chasse approche... donc ils doivent etre sur le rush....

Je demande au minimum un remplacement complet et je vais tenir mon bouttt en cr*****..... Je prendrais aussi un remboursement...

Je suis pas mal decu de Remington....

C'est pas a toi a courir apres Gravel mais la boutique où tu as acheté le fusil: Baron sport. C'est à eux à se démerder avec la paperasse et leur premier move est de te rembourser ou te remettre un autre fusil flambette. ''Baron sport ne peux pas changer l'arme'' ??? Quessé ca ?? Voyons, ca fait pas de sens ca !!

Baron Sport peux le shipper sans probleme a Gravel pour garantie.... mais moi je veux leur parler avant.. car je ne veux pas une reparation mas un remplacement..... point final......

C'est pour ca... que j'essais de les rejoindre avant... je veux m'en assurer.

Gravel.. c'est quoi... une belle compagnie de mar..... Ca fait genre 3 heures que je suis en attente et personne repond.... cris... de beau service la bas......

Casse-toi pas la tête, retourne chez Baron, c'est un échange pour un neuf ou remboursement...Point à la ligne.

Je veus bien... mais le gars au telephone chez Baron me dit qu'il échange pas et pas de remboursement..... je fait quoi... je pete ma coche dans le magasin.. avec le 12 sur le comptoir... je vais me faire embarquer lol

Il existe des moyens légaux si il ne veulent pas comprendre.

Un petit coup de téléphone à l'office de protection du consommateur

http://www.opc.gouv.qc.ca/contact/consommateur/

1clickdown a écrit:

Il existe des moyens légaux si il ne veulent pas comprendre.

Un petit coup de téléphone à l'office de protection du consommateur

http://www.opc.gouv.qc.ca/contact/consommateur/

Honnetement.. je ne pense pas que cela s'applique..... ils ont des politiques de remboursement claires sur les armes a feu.... et pour le moment.. personne m'a dit qu'il ailait rien faire pour mon fusil....

Ce n'est pas en appelant Gravel que tu vas régler ton problème.

1clickdown a écrit:

Ce n'est pas en appelant Gravel que tu vas régler ton problème.

Ca serait eux qui s'occupe des garantie de Remington... donc je pense que oui.....

Il va refaire les trous, les filets et te le redonner, c'est ça que tu veux?

1clickdown a écrit:

Il va refaire les trous, les filets et te le redonner, c'est ça que tu veux?

Pas sur de ca

Continue d'appeler chez Gravel alors.

Bonne chance dans ta démarche.

dit toi bien que les règlements internes ne peuvent aller a l'encontre de la loi de la protection du consommateur ....

tu vas les voir et tu leur dit que c'est un échange ou remboursement si non plainte a l'OPC

Et Gravel c'est un distributeur... C'est fermé le Week End.

Et attends toi pas à une réponse lundi... Pour ma Vtr, ça a prix plusieurs mois....

gunguru a écrit:

Et Gravel c'est un distributeur... C'est fermé le Week End.

Et attends toi pas à une réponse lundi... Pour ma Vtr, ça a prix plusieurs mois....

Fermé le week-end... il pourrait le dire dans leur message au lieu de me dire qu'ils recoivent un nombre d'appel élevé lol

Ktmrider a écrit:

dit toi bien que les règlements internes ne peuvent aller a l'encontre de la loi de la protection du consommateur ....

tu vas les voir et tu leur dit que c'est un échange ou remboursement  si non plainte a l'OPC  

Justement.. voici ce OPC dit:

La Loi sur la protection du consommateur prévoit que les biens doivent pouvoir servir à un usage normal pendant une durée raisonnable. Ainsi, le commerçant qui vous a vendu un bien (ou son fabricant) a des obligations quand un bien est défectueux. Peu importe sa politique d’échange ou de remboursement, il doit, à son choix :

réparer le bien;
l’échanger;
vous rembourser.

dans ce cas , le réparer consiste remplacer la pièce mal machiné et non percer d'autre trous ....

donc si ils le réparent en changent la pièce c'est acceptable